INSIGHTS LAB
LEAN TOOLS, POWERFUL INSIGHTS

InsightsLab ontwikkelt kleine tools, die grootse inzichten leveren.
We zijn lean, bouwen lean en doen lean.

Lean NPS

REALTIME VERBETEREN OP BASIS VAN
KWALITATIEVE FEEDBACK

Bedrijven als Philips verbeteren al jaren op basis van de Net Promotor Score. Bottleneck is altijd het verwerken van kwalitatieve feedback geweest tijdens dit proces. Met behulp van text-mining op basis van machine learning hebben we een prototype gebouwd en getest, waarbij kwalitatieve klantfeedback verwerkt wordt tot realtime verbeterinzichten.

LeanNPS.com

Email Intelligence

GEOPTIMALISEERDE TIMING VAN EMAIL CAMPAGNES OP MAAT VOOR ELKE INDIVIDUELE KLANT

Email marketing bestaat al een tijdje en blijft een erg krachtig medium om de relatie met je klanten te onderhouden. In de praktijk is het lastig om voor groepen klanten de timing campagnes te bepalen. Op basis van machine learning wordt per klant geoptimaliseerd wanneer welke campagne het beste verstuurd kan worden. De missende stap om tot 1-op-1 communicatie te komen.

Emailintelligence.nl